المشكلات الشائعة والحلول.
وكيل الذكاء الاصطناعي لا يستجيب
- تحقق من مفتاح API Key أو اتصال Naia في الإعدادات (Settings) > إعدادات الذكاء الاصطناعي (AI Settings)
- تحقق من اتصال الإنترنت
- تحقق من رصيد النقاط (credits) في الإعدادات (Settings) > حساب Naia (Naia Account)
- تأكد من تهيئة النموذج بشكل صحيح
الصوت لا يعمل
- تأكد من تمكين TTS/STT في الإعدادات (Settings) > الصوت (Voice)
- قد يلزم مفتاح Google API key
- تحقق من أذونات الميكروفون (إعدادات نظام التشغيل)
- تأكد من عدم حظر أذونات الوسائط في المتصفح
نقص في النقاط (credits)
- تحقق من الرصيد في الإعدادات (Settings) > حساب Naia (Naia Account)
- راجع الاستخدام في لوحة تحكم Naia (Naia Dashboard)
- يتم إعادة شحن النقاط المجانية شهريًا
- قم بالترقية إلى PRO ($30/شهريًا) للحصول على 30,000 نقطة
الأدوات لا تعمل
- تأكد من تشغيل "تمكين الأدوات" (Enable Tools) في الإعدادات (Settings) > الأدوات (Tools)
- تحقق من أن Gateway يعمل
- تحقق من تمكين المهارات المطلوبة في علامة تبويب المهارات (Skills tab)
- في بيئات المستخدم العادية، لا تحتاج إلى إدخال Gateway URL/token يدويًا
- تحقق من Gateway URL/token فقط للإعدادات المستضافة ذاتيًا/المتقدمة
التطبيق بطيء أو متجمد
- ابدأ محادثة جديدة (+) — المحادثات الطويلة يمكن أن تبطئ الأداء
- أعد تشغيل التطبيق
- استخدم الإعدادات (Settings) > إعادة تعيين الكل (Reset All) لإعادة تعيين كاملة
الطقس لا يظهر
- تتطلب مهارة الطقس اتصالاً بالإنترنت
- كن محددًا: "Tell me the weather in Seoul"
- حاول استخدام أسماء المدن الإنجليزية (على سبيل المثال، "Seoul weather")
تسجيل الدخول إلى Naia لا يعمل
- تحقق من اتصال الإنترنت
- حاول الوصول إلى naia.nextain.io مباشرة في متصفحك
- تحقق من إمكانية تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك
- أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى