Các vấn đề thường gặp và giải pháp.
Tác nhân AI không phản hồi
- Kiểm tra API key hoặc kết nối Naia trong Cài đặt > Cài đặt AI
- Xác minh kết nối internet
- Kiểm tra số dư tín dụng trong Cài đặt > Tài khoản Naia
- Đảm bảo mô hình được cấu hình chính xác
Giọng nói không hoạt động
- Đảm bảo TTS/STT được bật trong Cài đặt > Giọng nói
- Có thể yêu cầu Google API key
- Kiểm tra quyền truy cập micro (cài đặt hệ điều hành)
- Đảm bảo quyền truy cập phương tiện của trình duyệt không bị chặn
Thiếu tín dụng
- Kiểm tra số dư trong Cài đặt > Tài khoản Naia
- Xem lại mức sử dụng trong Naia Dashboard
- Tín dụng miễn phí được nạp lại hàng tháng
- Nâng cấp lên PRO ($30/tháng) để nhận 30.000 tín dụng
Công cụ không hoạt động
- Đảm bảo "Bật Công cụ" được bật trong Cài đặt > Công cụ
- Kiểm tra xem Gateway có đang chạy không
- Xác minh các kỹ năng cần thiết được bật trong tab Kỹ năng
- Trong môi trường người dùng thông thường, bạn không cần nhập Gateway URL/token thủ công
- Chỉ kiểm tra Gateway URL/token cho các thiết lập tự lưu trữ/nâng cao
Ứng dụng chậm hoặc bị treo
- Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới (+) — các cuộc trò chuyện dài có thể làm chậm
- Khởi động lại ứng dụng
- Sử dụng Cài đặt > Đặt lại tất cả để đặt lại hoàn toàn
Thời tiết không hiển thị
- Kỹ năng thời tiết yêu cầu kết nối internet
- Hãy cụ thể: "Cho tôi biết thời tiết ở Seoul"
- Thử với tên thành phố bằng tiếng Anh (ví dụ: "Seoul weather")
Đăng nhập Naia không hoạt động
- Kiểm tra kết nối internet
- Thử truy cập naia.nextain.io trực tiếp trong trình duyệt của bạn
- Xác minh bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google của mình
- Khởi động lại ứng dụng và thử lại